Deze gegevensbeschermingsverklaring geeft u inzicht in de verwerking van uw persoonsgegevens bij Woomy.net. Het privacybeleid is van toepassing op alle websites, apps en andere diensten die door Woomy.net worden aangeboden.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over gegevensbescherming bij Woomy.net, kunt u altijd contact opnemen met ons gegevensbeschermingsteam of de klantenservice van Woomy.net via privacy@woomy.com . Stuur ook een e-mail naar ons gegevensbeschermingsteam als u uw recht op toegang, verwijdering of andere gegevensbeschermingsrechten op grond van de artikelen 15-22 AVG wilt uitoefenen, inclusief het intrekken van uw toestemming voor marketingdoeleinden, het afmelden voor nieuwsbrieven, enz. Zie voor meer informatie de secties " Welke gegevensbeschermingsrechten heb ik?" en "Contacten".

Hoe leest u deze privacyverklaring: Wij bieden verschillende manieren om deze privacyverklaring te lezen. In dit gedeelte wordt eerst wat basisinformatie gegeven. Vervolgens hebben wij deze gegevensbeschermingsverklaring voor u op relevante onderwerpen gesorteerd en in overeenkomstige hoofdstukken onderverdeeld. Als u al een "professional" bent, kunt u het onderstaande menu gebruiken om rechtstreeks naar elke sectie te gaan.

Sectie selecteren We hebben aan het begin van elke sectie een korte overzichtstekst geplaatst. Deze overzichtstekst vat de inhoud van de paragraaf kort samen. Wilt u alleen een overzicht van de gegevensverwerking, dan raden wij u aan de overzichtstekst te lezen. Wilt u echter meer weten over de details, dan kunt u onder de betreffende overzichtstekst op "Meer" klikken. In dit geval wordt de volledige inhoud van de sectie weergegeven.

We hebben kruisverwijzingen grotendeels vermeden om de informatie op een samenhangende manier uit te leggen, ongeacht welke sectie u leest. Als u deze privacyverklaring echter van begin tot eind leest, zult u merken dat sommige teksten herhaald worden. Sommige kruisverwijzingen konden daarom niet worden vermeden. Zo hebben wij de verwerking van alle landspecifieke gegevens samengevat in een aparte paragraaf en verwijzen wij naar deze paragraaf als het gaat om de verwerking van landspecifieke gegevens.

Op welke diensten en aanbiedingen is deze gegevensbeschermingsverklaring van toepassing: De manier waarop wij bij Woomy.net uw gegevens verwerken, is voor de meeste van onze aanbiedingen hetzelfde. Deze privacyverklaring is dan ook van toepassing op alle diensten en faciliteiten die wij onze klanten in Europa bieden, of we dat nu doen via een website, een app, in onze winkels, telefonisch op evenementen, of via sociale netwerken of andere kanalen. Om de tekst begrijpelijker te maken, gebruiken we meestal de term "diensten".

Er zijn echter ook diensten waarbij wij uw gegevens in uitzonderlijke gevallen of voor bijzondere doeleinden anders verwerken. Dit kan te wijten zijn aan de aard van de service of landspecifieke vereisten. Als het om dergelijke gevallen gaat (d.w.z. “afwijkingen van de norm”), spreken we van “dienstspecifiek” of “landspecifiek”.

Houd er rekening mee dat iOS-apps van Woomy.net die na 10 juni 2021 zijn uitgebracht, geen gegevens meer zullen delen met derden voor marketingdoeleinden. Als een bepaalde iOS-app nog steeds functies voor het delen van gegevens met derden biedt voor marketingdoeleinden, worden uw gegevens alleen gedeeld als u op 'Accepteren' klikt in een iOS-trackingmelding.

Ten slotte moet worden opgemerkt dat Woomy.net niet alleen een bedrijf is. Woomy.net is een groep en bestaat daarom uit meerdere bedrijven. Niet elk bedrijf biedt diensten aan of verwerkt uw gegevens. Om deze reden worden hieronder alleen de bedrijven van de Woomy.net Groep genoemd die daadwerkelijk betrokken zijn bij de verwerking van uw gegevens. Wanneer termen als "Woomy.net", "wij" of "ons" worden gebruikt, worden daarom de verantwoordelijke bedrijven van de Woomy.net-groep bedoeld.

Concreet gaat het om de volgende Woomy.net-bedrijven: Wat u kunt lezen in deze gegevensbeschermingsverklaring:

Welke gegevens Woomy.net bewaart. Wat wij met uw gegevens doen en waarvoor deze worden gebruikt. Welke privacyrechten en keuzes u heeft. Welke technologieën en gegevens we gebruiken om onze diensten en inhoud te personaliseren en aan te passen om u een veilige, gemakkelijke, naadloze en op maat gemaakte winkelervaring te bieden. Welke technologieën en gegevens we gebruiken voor advertenties, inclusief de gebruikte trackingtechnologie.

1. Welke gegevens verwerkt Woomy.net? Woomy.net biedt verschillende diensten aan waar u op verschillende manieren gebruik van kunt maken. Afhankelijk van of u online, telefonisch, persoonlijk of op een andere manier contact met ons opneemt en van welke diensten u gebruik wilt maken, zijn gegevens uit verschillende bronnen nodig. Een groot deel van de gegevens die wij verwerken, geeft u zelf aan ons wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert en uw naam, e-mailadres of woonadres opgeeft. We ontvangen echter ook technische apparaat- en toegangsgegevens die door ons worden verzameld wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Dit kan informatie bevatten over welk apparaat u gebruikt. Andere gegevens verzamelen wij via onze eigen analyses van de gegevens (bijv. in de context van marktonderzoek en klantbeoordelingen). Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van derden, b.v. B. van kredietbureaus en betalingsdienstaanbieders.

2. Waarvoor gebruikt Woomy.net mijn gegevens? Woomy.net verwerkt uw gegevens in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarbij houden wij bij de verwerking van persoonsgegevens uiteraard rekening met de basisbeginselen van het gegevensbeschermingsrecht. Daarom verwerken wij uw gegevens alleen voor de doeleinden die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden uitgelegd of voor de doeleinden die bij het verzamelen van de gegevens zijn doorgegeven. Dit zijn in de eerste plaats gegevens voor de verwerking en levering van een aankoop, voor personalisatie en verdere ontwikkeling en voor de veiligheid van onze diensten. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens in het kader van de strenge Duitse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, maar ook voor andere doeleinden zoals productontwikkeling, wetenschappelijk onderzoek (vooral op het gebied van machine learning,

3. Gepersonaliseerde diensten Het ontwikkelen en aanbieden van gepersonaliseerde functies en diensten is voor ons een topprioriteit. Ongeacht waar u woont, het tijdstip en de gebruikte apparaten, wij bieden u een individuele winkelervaring en een aanbod dat is afgestemd op uw individuele interesses. Daarom is de verwerking van uw gegevens om onze diensten op Woomy.net te personaliseren een integraal onderdeel van onze activiteiten.

4. Informatie over websites en apps Wij gebruiken uw gegevens voor het aanbieden van de websites en apps van Woomy.net. Naast de apparaat- en toegangsgegevens die bij elk gebruik van deze dienst worden gegenereerd, zijn het type en het doel van de verwerkte gegevens vooral afhankelijk van de manier waarop u de voor onze diensten beschikbare functies en diensten gebruikt. Daarnaast gebruiken wij de gegevens die worden gegenereerd bij het gebruik van onze diensten om te achterhalen hoe ons online aanbod wordt gebruikt. Wij gebruiken deze informatie onder meer in verband met winkelpersonalisatie, om onze dienstverlening te verbeteren en voor gepersonaliseerde advertenties.

5. Informatie over sociale media-fanpagina's Woomy.net beheert sociale-media-accounts op Facebook en Instagram (zogenaamde "Fanpagina's"). We publiceren regelmatig inhoud, aanbiedingen en productaanbevelingen op onze fanpagina's. De exploitanten van de sociale netwerken registreren uw gebruiksgedrag via cookies en soortgelijke technologieën bij elke interactie op onze fanpagina's of andere Facebook- of Instagram-websites. Fansite-exploitanten kunnen algemene statistieken zien over de interesses en demografische gegevens (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, regio) van fansitebezoekers. Als u sociale netwerken gebruikt, worden het type, de omvang en het doel van de gegevensverwerking in sociale netwerken in de eerste plaats bepaald door de exploitanten van het sociale netwerk.

6. Nieuwsbrief Wij bieden u diverse nieuwsbrieven aan, waarin het volgende staat:

inspirerende inhoud zoals merkupdates, trends, aanbiedingen, verkopen, categorieën; herinneringen, bijv. B. als een artikel op uw verlanglijst in prijs verlaagd is, als u artikelen in uw winkelmandje heeft die u bent vergeten of als u meer wilt weten over een maat; Enquêtes, bijvoorbeeld om erachter te komen of de artikelen die u heeft gekocht u bevallen; Persoonlijke aanbevelingen van items waarvan wij denken dat u ze leuk zult vinden op basis van uw eerdere aankopen en zoekopdrachten; Updates van influencers of merken die je volgt op onze website. Als u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief, ontvangt u nieuwsbrieven met een deel van bovenstaande informatie (afhankelijk van het doel van uw abonnement). Er zijn ook dienstspecifieke nieuwsbrieven,

Zo ontvang je bijvoorbeeld de Lounge by Woomy.net nieuwsbrief als je lid bent van de Lounge by Woomy.net Shopping Club. U heeft een Lounge by Woomy.net-nieuwsbrief nodig om op de hoogte te blijven van tijdelijke aanbiedingen en om te profiteren van de Shopping Club.

7. Individuele productaanbevelingen via e-mail en push-service In verband met onze dienstverlening presenteren wij u informatie en aanbiedingen van Woomy.net op basis van uw interesses. Het is mogelijk dat u van ons een beperkt aantal individuele artikelaanbevelingen, overzichten en artikelbekijkverzoeken ontvangt, ongeacht of u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief. In overeenstemming met de wettelijke vereisten gebruiken wij uw eerdere bestellingen bij voorkeur om u persoonlijke productaanbevelingen te geven.

8. Vouchers Wij gebruiken de gegevens die worden verzonden in verband met een bestelling van Woomy.net-vouchers om de bestelling te controleren en te verwerken en om de voucher te verzenden en in te wisselen. Hieronder valt ook de rapportage en verwerking van de gegevens met betrekking tot het gebruik van de voucher, met name om fraude te voorkomen.

9. Hoe gebruikt Woomy.net mijn gegevens voor advertenties? Wij en onze advertentiepartners gebruiken uw gegevens voor gepersonaliseerde advertenties, die u worden aangeboden via de diensten van Woomy.net en op de websites en apps van andere aanbieders. Hiervoor gebruiken wij en onze reclamepartners gangbare internettechnologieën. Hierdoor kunnen wij gerichter adverteren en u bij voorkeur alleen de advertenties en aanbiedingen tonen die daadwerkelijk voor u relevant zijn. Hierdoor kunnen we de behoeften van onze gebruikers afstemmen op personalisatie en de ontdekking van nieuwe producten, en kunnen we u geïnteresseerd houden in onze diensten via een gepersonaliseerde winkelervaring.

Houd er rekening mee dat iOS-apps van Woomy.net die na 10 juni 2021 zijn uitgebracht, geen gegevens meer zullen delen met derden voor marketingdoeleinden. Als een bepaalde iOS-app nog steeds functies voor het delen van gegevens met derden biedt voor marketingdoeleinden, worden uw gegevens alleen gedeeld als u op 'Accepteren' klikt in een iOS-trackingmelding.

10. Aan wie worden mijn gegevens doorgegeven? Woomy.net geeft uw gegevens alleen door als dit volgens de Duitse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan. Met sommige dienstverleners werken wij nauw samen, bijvoorbeeld op het gebied van klantenservice (bijvoorbeeld hotline-dienstverleners), technische dienstverleners (bijvoorbeeld exploitatie van datacenters) of logistieke bedrijven (bijvoorbeeld koeriersdiensten zoals DHL). In de regel mogen deze dienstverleners uw gegevens alleen onder bijzondere voorwaarden namens ons verwerken. Als wij gebruik maken van deze verwerkers, hebben de dienstverleners alleen toegang tot uw gegevens voor zover en voor de periode die nodig is om de betreffende opdracht uit te voeren. Wanneer u iets koopt bij een Woomy.net-partner, delen wij bepaalde informatie over u met de Woomy.net-partner (bijv.

11. Welke gegevensbeschermingsrechten heb ik? Met inachtneming van de desbetreffende wettelijke vereisten heeft u de volgende wettelijke gegevensbeschermingsrechten: het recht op informatie (artikel 15 AVG), het recht op verwijdering (artikel 17 AVG), het recht op rectificatie (artikel 16 AVG). ), het recht op beperking van de verwerking (artikel 18 van de AVG), het recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 van de AVG), het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (artikel 77 van de AVG), het het recht om toestemmingsverklaringen in te trekken (artikel 7, lid 3 AVG) en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensverwerkingsmaatregelen (artikel 21 AVG). Als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, kunt u altijd contact opnemen met ons gegevensbeschermingsteam via privacy@woomy.com keer om. Zie het gedeelte Contacten voor meer informatie.

Belangrijke instructies:

Om er zeker van te zijn dat uw gegevens bij verzoeken om informatie niet aan derden worden doorgegeven, vragen wij u bij uw verzoek per e-mail of post een geldig legitimatiebewijs mee te sturen.

Tip:

In de meeste gevallen is het voldoende als u uw verzoek verzendt vanaf het e-mailadres dat is opgeslagen in uw klantaccount.

In uw klantaccount kunt u de meeste gegevens zelf wijzigen. In alle overige gevallen verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice.

De bevoegdheden van de gegevensbeschermingsautoriteiten zijn beperkt tot de bevoegdheid van de officiële instantie. U kunt echter in elke lidstaat van de Europese Unie, met name in het land waar u woont, contact opnemen met een gegevensbeschermingsautoriteit, die uw klacht zal doorsturen naar de bevoegde instantie. De autoriteit die verantwoordelijk is voor Zalando is de Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlijn, Duitsland.

Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de toelaatbaarheid van de verwerking van uw gegevens die vóór uw intrekking heeft plaatsgevonden.

U kunt de verwerking van uw gegevens voor doeleinden als reclame, inclusief direct marketing (ook in de vorm van data-analyse), te allen tijde zonder opgaaf van redenen herroepen.

Als wij de verwerking van uw gegevens afhankelijk maken van een belangenafweging overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter f AVG (bijvoorbeeld door kredietwaardigheidsgegevens door te geven aan een extern kredietbureau), kunt u de verwerking herroepen. Bij herroeping vragen wij u de reden aan te geven waarom wij uw gegevens niet meer mogen verwerken. In het geval van een legitieme intrekking zullen wij de situatie beoordelen en de verwerking stopzetten of, op basis van onze dwingende redenen, uitleggen waarom wij de verwerking mogen voortzetten.

12. Wanneer worden mijn gegevens verwijderd? Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid, in het bijzonder om te voldoen aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook voor andere doeleinden bewaren, zolang de wet ons toestaat deze voor specifieke doeleinden te bewaren, waaronder de verdediging van een wettige claim.

Als u uw klantaccount sluit, verwijderen wij al uw opgeslagen gegevens. Indien uw gegevens om juridische redenen niet volledig kunnen worden verwijderd of niet vereist zijn, worden de betreffende gegevens geblokkeerd voor verdere verwerkingsdoeleinden.

Wat betekent een verbod?

Het blokkeren van gegevens zorgt ervoor dat slechts enkele medewerkers toegang hebben tot de betreffende gegevens door het beperken van toegangsrechten en andere technische en organisatorische maatregelen. Deze medewerkers mogen de geblokkeerde gegevens alleen gebruiken voor de vooraf bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld belastingcontrole).

Blokkering komt bijvoorbeeld voor in de volgende gevallen:

Voor uw bestel- en betalingsgegevens en eventuele andere gegevens gelden in de regel andere wettelijke bewaartermijnen, zoals bepaald in het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en de belastingwetgeving. De wet verplicht ons om deze gegevens maximaal 10 jaar te bewaren in verband met belastingcontroles en jaarlijkse controles. Pas dan mogen wij de betreffende gegevens definitief verwijderen.

Zelfs als er geen wettelijke bewaartermijn voor uw gegevens geldt, kunnen wij in wettelijk toegestane gevallen afzien van onmiddellijke verwijdering van uw gegevens en deze in plaats daarvan blokkeren. Dit geldt in het bijzonder voor gevallen waarin wij deze gegevens mogelijk nodig hebben voor andere activiteiten in verband met de uitvoering van de overeenkomst of voor juridische geschillen of gerechtskosten (bijvoorbeeld bij klachten). Het beslissende criterium voor de duur van de blokkering zijn de wettelijke verjaringstermijnen. Na het verstrijken van de betreffende verjaringstermijnen worden de betreffende gegevens definitief verwijderd.

In wettelijk toegestane gevallen kan afstand worden gedaan van de gegevens als het om anonieme of pseudonieme gegevens gaat en de verwerking voor wetenschappelijk onderzoek of statistische doeleinden door het verwijderen onmogelijk zou zijn of aanzienlijk zou worden belemmerd.

13. Hoe beschermt Woomy.net mijn gegevens? Wij dragen uw persoonsgegevens veilig, dat wil zeggen gecodeerd, over. Dit geldt zowel voor uw bestelling als voor klantlogins. Hiervoor gebruiken wij het SSL-coderingssysteem (Secure Socket Layer). Daarnaast gebruiken wij technische en organisatorische maatregelen om onze websites en andere systemen te beschermen tegen verlies, vernietiging, ongeautoriseerde toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.

14. Wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring In verband met de verdere ontwikkeling van onze websites en apps en de implementatie van nieuwe technologieën om onze dienstverlening te verbeteren, kunnen wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring noodzakelijk zijn. Daarom raden wij u aan dit privacybeleid van tijd tot tijd opnieuw te lezen.

15. Contactpersonen Voor algemene vragen over gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten kunt u te allen tijde contact opnemen met ons team dat verantwoordelijk is voor gegevensbescherming via privacy@Woomy.net

16. Dienstspecifieke informatie Onze gegevensverwerking kan per dienst verschillen. Hier vindt u alle informatie over de servicespecifieke afwijkingen.

17. Landspecifieke informatie Onze gegevensverwerking kan van land tot land verschillen. Hier kunt u zien welke landspecifieke afwijkingen er zijn.

18. Informatie over cookies Hier kunt u zien welke cookies wij gebruiken. Hier vindt u een overzicht van alle gebruikte cookies.